Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego RICOHSKLEP.PL

obowiązująca od dnia 22.10.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego RICOHSKLEP.PL, dostępnego pod adresem www.RICOHSKLEP.pl.
2. Polityka prywatności dotyczy w szczególności:
   1. osób odwiedzających stronę internetową Sklepu;
   2. Klientów składających zamówienia;
   3. osób zakładających Konto Klienta;
   4. osób korzystających z formularzy kontaktowych, reklamacyjnych, RMA lub formularza odstąpienia od umowy;
   5. osób korzystających z usług subskrypcyjnych;
   6. osób dokonujących płatności, w tym płatności cyklicznych;
   7. osób zapisujących się do Newslettera;
   8. osób dodających opinie lub inne treści w Sklepie;
   9. osób kontaktujących się ze Sprzedawcą telefonicznie, mailowo, pisemnie lub przez inne kanały komunikacji.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:
   1. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., dalej: „RODO”;
   2. ustawą o ochronie danych osobowych;
   3. ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   4. ustawą Prawo komunikacji elektronicznej;
   5. przepisami podatkowymi i rachunkowymi, w tym dotyczącymi Krajowego Systemu e-Faktur;
   6. innymi właściwymi przepisami prawa.
4. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do wykonania określonych czynności, w szczególności do złożenia zamówienia, zawarcia umowy, dostawy towaru, wystawienia dokumentu sprzedaży, obsługi reklamacji, odstąpienia od umowy lub korzystania z Subskrypcji.

§ 2. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest:

   Netland Computers Sp. z o.o.
   ul. Wrocławska 35
   62-800 Kalisz
   NIP: 6182144184
   REGON: 302447150
   KRS: 0000465606

   dalej jako: „Administrator”.
2. Z Administratorem można kontaktować się:
   1. pisemnie na adres: Netland Computers Sp. z o.o., ul. Wrocławska 35, 62-800 Kalisz;
   2. mailowo na adres: info@netland.pl;
   3. telefonicznie pod numerem: (62) 741 22 50, opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora.
3. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
4. Z Inspektorem Ochrony Danych można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych pod adresem e-mail: rodo@netland.pl.

§ 3. Definicje

1. Użyte w Polityce prywatności pojęcia oznaczają:
   1. Administrator – Netland Computers Sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu;
   2. Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej;
   3. Klient – osoba korzystająca ze Sklepu, składająca zamówienie, zawierająca umowę, korzystająca z usług lub kontaktująca się z Administratorem;
   4. Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie, jeżeli taka funkcja jest udostępniona;
   5. KSeF – Krajowy System e-Faktur;
   6. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji handlowych lub marketingowych na podany adres e-mail, jeżeli odbiorca wyraził na to zgodę;
   7. Operator płatności – podmiot obsługujący płatności elektroniczne, w szczególności PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068;
   8. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679;
   9. Sklep – sklep internetowy RICOHSKLEP.PL dostępny pod adresem www.RICOHSKLEP.pl;
   10. Subskrypcja – usługa odnawiana cyklicznie, opłacana kartą płatniczą, BLIK cyklicznym lub inną metodą płatności powtarzalnej udostępnioną w Sklepie;
   11. Użytkownik – osoba odwiedzająca stronę Sklepu lub korzystająca z usług elektronicznych dostępnych w Sklepie.

§ 4. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
   1. imię i nazwisko;
   2. nazwa firmy;
   3. numer NIP;
   4. adres zamieszkania, adres siedziby lub adres prowadzenia działalności;
   5. adres dostawy;
   6. adres korespondencyjny;
   7. adres e-mail;
   8. numer telefonu;
   9. dane do faktury;
   10. dane dotyczące zamówienia, w tym numer zamówienia, historia zamówień, wybrane produkty, ceny, koszty dostawy i sposób płatności;
   11. dane dotyczące płatności, w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji;
   12. dane dotyczące Subskrypcji, w tym rodzaj Subskrypcji, okres rozliczeniowy, status płatności i status aktywności usługi;
   13. dane dotyczące reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy, zgłoszeń RMA i gwarancji;
   14. dane zawarte w korespondencji z Administratorem;
   15. dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, identyfikator urządzenia, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, ustawienia językowe, dane o aktywności w Sklepie;
   16. dane dotyczące zgód marketingowych i zgód cookies;
   17. dane podane w opiniach, komentarzach lub innych treściach dodanych w Sklepie;
   18. inne dane dobrowolnie przekazane przez Klienta.
2. Administrator nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane o zdrowiu, poglądy polityczne, przekonania religijne, dane biometryczne lub dane dotyczące życia seksualnego.
3. Jeżeli Klient przekaże Administratorowi dane niewymagane do realizacji celu, dla którego następuje kontakt, Administrator może je usunąć albo pominąć, chyba że ich przetwarzanie jest niezbędne do obrony przed roszczeniami, realizacji obowiązku prawnego albo innego zgodnego z prawem celu.

§ 5. Źródła danych osobowych

1. Administrator pozyskuje dane osobowe przede wszystkim bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą.
2. Dane mogą być przekazywane Administratorowi w szczególności podczas:
   1. składania zamówienia;
   2. zakładania Konta;
   3. korzystania z formularzy dostępnych w Sklepie;
   4. aktywacji Subskrypcji;
   5. dokonywania płatności;
   6. kontaktu mailowego, telefonicznego lub pisemnego;
   7. składania reklamacji;
   8. odstąpienia od umowy;
   9. dodawania opinii;
   10. zapisu do Newslettera;
   11. korzystania ze strony internetowej Sklepu.
3. Administrator może otrzymywać dane także od operatorów płatności, firm kurierskich, operatorów pocztowych, dostawców usług IT, dostawców narzędzi marketingowych, producentów, dystrybutorów lub gwarantów, jeżeli jest to konieczne do wykonania umowy, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, gwarancji albo innego zgodnego z prawem celu.

§ 6. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
   1. umożliwienie korzystania ze Sklepu i jego podstawowych funkcji:
      1. zakres danych: dane techniczne, adres IP, dane cookies niezbędnych, dane o aktywności w Sklepie;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu działania Sklepu, bezpieczeństwa i podstawowej obsługi użytkowników;
   2. założenie i prowadzenie Konta Klienta:
      1. zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, dane logowania, historia zamówień, dane kontaktowe;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej;
   3. przyjęcie i realizacja zamówienia:
      1. zakres danych: dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane adresowe, dane zamówienia;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;
   4. obsługa płatności:
      1. zakres danych: dane identyfikacyjne, dane zamówienia, dane płatności, status płatności;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prawidłowym rozliczeniu transakcji;
   5. obsługa płatności cyklicznych w ramach Subskrypcji:
      1. zakres danych: dane identyfikacyjne, adres e-mail, dane Subskrypcji, status aktywacji płatności cyklicznej, identyfikator płatności, status płatności;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy Subskrypcji, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze i rozliczeniu płatności cyklicznych;
   6. wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych, w tym faktur:
      1. zakres danych: dane identyfikacyjne, dane firmy, NIP, adres, dane zamówienia, dane faktury;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze;
   7. obsługa faktur w Krajowym Systemie e-Faktur:
      1. zakres danych: dane wymagane do wystawienia i przekazania faktury ustrukturyzowanej, w tym dane nabywcy, NIP, dane transakcji;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze;
   8. dostawa towarów:
      1. zakres danych: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, dane zamówienia;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy;
   9. obsługa reklamacji, zgłoszeń RMA, gwarancji i serwisu:
      1. zakres danych: dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane zamówienia, opis problemu, dokumentacja zgłoszenia, korespondencja;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli wykonanie umowy, obowiązki prawne i prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zgłoszeń i obronie przed roszczeniami;
   10. obsługa odstąpienia od umowy, w tym elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy:
       1. zakres danych: imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer zamówienia, dane zwracanego towaru lub usługi, treść oświadczenia, data i godzina złożenia oświadczenia;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze, oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie obowiązków związanych z zawartą umową;
   11. kontakt z Klientem:
       1. zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, dane sprawy;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań;
   12. dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami:
       1. zakres danych: dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane zamówienia, dane płatności, korespondencja, dokumenty sprawy;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie praw Administratora;
   13. wysyłka Newslettera:
       1. zakres danych: adres e-mail, imię, informacje o zgodzie, dane dotyczące aktywności w wiadomościach, jeżeli są zbierane;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda osoby, której dane dotyczą;
   14. marketing własny Administratora:
       1. zakres danych: dane kontaktowe, dane o zamówieniach, dane o aktywności w Sklepie, o ile jest to dopuszczalne;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora, a w przypadku kanałów wymagających zgody także art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
   15. analityka i statystyka korzystania ze Sklepu:
       1. zakres danych: dane techniczne, identyfikatory cookies, dane o aktywności w Sklepie;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO w przypadku narzędzi wymagających zgody albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie podstawowej analityki niezbędnej do działania i bezpieczeństwa Sklepu;
   16. personalizacja treści i reklama behawioralna:
       1. zakres danych: identyfikatory cookies, dane o aktywności w Sklepie, dane o preferencjach;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika;
   17. obsługa opinii Klientów:
       1. zakres danych: imię, pseudonim, adres e-mail, numer zamówienia, treść opinii, ocena, data dodania opinii;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prezentowaniu opinii o Sklepie, produktach lub usługach oraz weryfikacji autentyczności opinii;
   18. obsługa zgłoszeń dotyczących treści użytkowników, w tym zgłoszeń na podstawie aktu o usługach cyfrowych:
       1. zakres danych: dane zgłaszającego, dane użytkownika dodającego treść, treść zgłoszenia, treść decyzji, korespondencja;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu zgodności Sklepu z prawem;
   19. zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu i zapobieganie nadużyciom:
       1. zakres danych: adres IP, logi systemowe, dane techniczne, dane o aktywności;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie Sklepu, danych i użytkowników.
2. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, może cofnąć zgodę w dowolnym momencie.
3. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

§ 7. Płatności kartą, BLIK i BLIK cykliczny

1. W przypadku wyboru płatności elektronicznych dane niezbędne do obsługi płatności są przekazywane operatorowi płatności.
2. Operatorem płatności może być w szczególności PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068.
3. W przypadku płatności kartą Administrator nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej Klienta.
4. Dane karty płatniczej są przetwarzane przez operatora płatności albo innego uprawnionego dostawcę usług płatniczych zgodnie z jego regulaminem, polityką prywatności i wymaganiami bezpieczeństwa.
5. W przypadku aktywacji płatności cyklicznych, w tym płatności kartą lub BLIK cyklicznym, Administrator może przetwarzać informacje o:
   1. aktywacji płatności cyklicznej;
   2. identyfikatorze płatności lub tokenie płatniczym;
   3. statusie płatności;
   4. terminach pobrania opłat;
   5. rodzaju i statusie Subskrypcji.
6. Administrator nie przetwarza pełnych danych instrumentu płatniczego, jeżeli są one obsługiwane wyłącznie przez operatora płatności.
7. Klient może anulować Subskrypcję lub płatność cykliczną zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Sklepu albo w panelu operatora płatności, jeżeli taka funkcja jest dostępna.

§ 8. Faktury i KSeF

1. Administrator przetwarza dane osobowe w celu wystawiania, udostępniania i przechowywania faktur oraz innych dokumentów księgowych.
2. Dane niezbędne do wystawienia faktury mogą obejmować:
   1. imię i nazwisko albo nazwę firmy;
   2. adres;
   3. NIP;
   4. dane dotyczące zamówienia;
   5. dane dotyczące płatności;
   6. inne dane wymagane przepisami prawa.
3. Jeżeli faktura jest wystawiana w Krajowym Systemie e-Faktur, dane zawarte na fakturze są przetwarzane również w tym systemie zgodnie z przepisami dotyczącymi KSeF.
4. Dostęp do danych zawartych w fakturach mogą mieć podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, w szczególności organy podatkowe.
5. Dane zawarte w dokumentach księgowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

§ 9. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu i realizacji umów.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
   1. dostawcy hostingu;
   2. dostawcy oprogramowania sklepowego;
   3. dostawcy usług IT i serwisowych;
   4. operatorzy płatności;
   5. banki i dostawcy usług płatniczych;
   6. firmy kurierskie, pocztowe i logistyczne;
   7. dostawcy systemów księgowych i fakturowych;
   8. biura rachunkowe;
   9. kancelarie prawne i doradcy podatkowi;
   10. dostawcy systemów CRM;
   11. dostawcy narzędzi do obsługi Newslettera;
   12. dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych;
   13. dostawcy narzędzi do obsługi opinii;
   14. producenci, dystrybutorzy, importerzy lub gwaranci, jeżeli jest to potrzebne do obsługi reklamacji, gwarancji lub serwisu;
   15. podmioty obsługujące zgłoszenia reklamacyjne, RMA lub serwisowe;
   16. organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa, w tym organy podatkowe i KSeF.
3. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
4. Administrator przekazuje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

§ 10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli korzystanie przez Administratora z określonych narzędzi informatycznych, analitycznych, marketingowych, komunikacyjnych lub płatniczych wiąże się z takim transferem.
2. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy następuje wyłącznie wtedy, gdy jest to zgodne z RODO.
3. Administrator stosuje w takim przypadku odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności:
   1. decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony;
   2. standardowe klauzule umowne;
   3. dodatkowe środki techniczne i organizacyjne, jeżeli są wymagane;
   4. inne mechanizmy przewidziane przez RODO.
4. Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać więcej informacji o stosowanych zabezpieczeniach, kontaktując się z Administratorem.

§ 11. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
2. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
3. Dane związane z dokumentami księgowymi i podatkowymi są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
4. Dane związane z reklamacjami, zwrotami, odstąpieniami od umowy, gwarancjami i zgłoszeniami RMA są przechowywane przez okres obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5. Dane związane z Kontem Klienta są przechowywane przez okres posiadania Konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do wykazania prawidłowego wykonania usług, obsługi roszczeń albo realizacji obowiązków prawnych.
6. Dane związane z Subskrypcją są przechowywane przez okres trwania Subskrypcji, a następnie przez okres potrzebny do rozliczeń, obsługi roszczeń i wykonania obowiązków prawnych.
7. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
8. Dane przetwarzane w celach marketingowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
9. Dane techniczne i logi systemowe są przechowywane przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, wykrywania nadużyć i ochrony roszczeń.
10. Dane związane z opiniami są przechowywane przez okres publikacji opinii, a następnie przez okres niezbędny do wykazania zgodności działań Administratora z prawem lub obsługi ewentualnych roszczeń.

§ 12. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
   1. prawo dostępu do danych;
   2. prawo otrzymania kopii danych;
   3. prawo sprostowania danych;
   4. prawo usunięcia danych;
   5. prawo ograniczenia przetwarzania;
   6. prawo przenoszenia danych;
   7. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
   8. prawo cofnięcia zgody;
   9. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
2. Prawo usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może odmówić usunięcia danych, jeżeli ich dalsze przetwarzanie jest niezbędne w szczególności do:
   1. wykonania obowiązku prawnego;
   2. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
   3. wykonania umowy;
   4. realizacji innych prawnie uzasadnionych celów dopuszczalnych przez RODO.
3. Prawo sprzeciwu przysługuje w szczególności wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
4. Jeżeli sprzeciw dotyczy marketingu bezpośredniego, Administrator zaprzestaje przetwarzania danych w tym celu.
5. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, cofnięcie zgody jest możliwe w każdym czasie.
6. W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem:
   1. mailowo na adres: info@netland.pl;
   2. mailowo z Inspektorem Ochrony Danych na adres: rodo@netland.pl;
   3. pisemnie na adres: Netland Computers Sp. z o.o., ul. Wrocławska 35, 62-800 Kalisz.
7. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli ma uzasadnione wątpliwości co do jej tożsamości.
8. Administrator udziela odpowiedzi na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania, chyba że RODO pozwala na przedłużenie tego terminu.

§ 13. Skarga do organu nadzorczego

1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza RODO.
2. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
3. Dane kontaktowe organu nadzorczego są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Administrator może korzystać z profilowania w celach analitycznych, statystycznych i marketingowych, jeżeli pozwalają na to przepisy prawa i udzielone zgody.
2. Profilowanie może polegać w szczególności na analizie aktywności użytkownika w Sklepie, historii zakupów, preferencji zakupowych lub reakcji na treści marketingowe.
3. Profilowanie może służyć dopasowaniu treści, ofert, reklam lub rekomendacji do zainteresowań użytkownika.
4. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że wyraźnie wynika to z odrębnej informacji przekazanej Klientowi i jest zgodne z przepisami prawa.

§ 15. Newsletter

1. Newsletter jest wysyłany wyłącznie osobom, które wyraziły zgodę na jego otrzymywanie.
2. W ramach Newslettera Administrator może przesyłać informacje o produktach, usługach, promocjach, nowościach, poradnikach, zmianach w ofercie oraz innych treściach dotyczących działalności Sklepu.
3. Zapis do Newslettera wymaga podania co najmniej adresu e-mail.
4. Administrator może stosować mechanizm potwierdzenia zapisu do Newslettera, w szczególności przez link aktywacyjny wysłany na podany adres e-mail.
5. Odbiorca Newslettera może w każdej chwili zrezygnować z jego otrzymywania:
   1. klikając link rezygnacji dostępny w wiadomości e-mail;
   2. wysyłając wiadomość na adres: info@netland.pl.
6. Rezygnacja z Newslettera nie wpływa na zgodność z prawem wiadomości wysłanych przed cofnięciem zgody.

§ 16. Cookies i podobne technologie

1. Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii.
2. Cookies to małe pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania ze strony internetowej.
3. Sklep może korzystać z następujących kategorii cookies:
   1. cookies niezbędne;
   2. cookies funkcjonalne;
   3. cookies analityczne;
   4. cookies marketingowe;
   5. cookies reklamowe;
   6. cookies społecznościowe.
4. Cookies niezbędne są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, w szczególności obsługi koszyka, logowania, bezpieczeństwa, utrzymania sesji i zapamiętywania podstawowych ustawień.
5. Cookies inne niż niezbędne są stosowane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.
6. Zgoda na cookies jest dobrowolna.
7. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies albo cofnąć zgodę, korzystając z panelu zarządzania zgodami, jeżeli jest dostępny, albo z ustawień przeglądarki internetowej.
8. Cofnięcie zgody na cookies powinno być równie łatwe jak jej wyrażenie.
9. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu, w szczególności koszyk, logowanie lub zapamiętywanie ustawień.
10. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez zewnętrznych dostawców, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę lub istnieje inna zgodna z prawem podstawa przetwarzania.
11. Szczegółowe informacje o konkretnych cookies, ich dostawcach, celach i czasie działania mogą być udostępnione w panelu zarządzania zgodami albo odrębnej Polityce cookies.

§ 17. Opinie i treści użytkowników

1. Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii, komentarzy, ocen lub innych treści, Administrator przetwarza dane osobowe w celu publikacji, obsługi, moderacji i weryfikacji tych treści.
2. Dane przetwarzane w związku z opiniami mogą obejmować:
   1. imię lub pseudonim;
   2. adres e-mail;
   3. numer zamówienia;
   4. treść opinii;
   5. ocenę produktu, usługi lub transakcji;
   6. datę dodania opinii;
   7. dane techniczne związane z dodaniem opinii.
3. Jeżeli Sklep oznacza opinię jako pochodzącą od osoby, która kupiła lub używała produktu, Administrator może weryfikować opinię przez powiązanie jej z zamówieniem, adresem e-mail, zaproszeniem do wystawienia opinii albo inną proporcjonalną metodą.
4. Administrator może odmówić publikacji albo usunąć treść, jeżeli jest ona niezgodna z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami, narusza prawa osób trzecich albo zawiera spam.
5. W przypadku zgłoszeń dotyczących treści użytkowników Administrator może przetwarzać dane zgłaszającego, autora treści, treść zgłoszenia, treść decyzji oraz korespondencję w sprawie.

§ 18. Media społecznościowe

1. Administrator może prowadzić profile w mediach społecznościowych.
2. W związku z prowadzeniem profili Administrator może przetwarzać dane osób, które:
   1. obserwują profil;
   2. reagują na publikowane treści;
   3. komentują publikacje;
   4. wysyłają wiadomości;
   5. biorą udział w akcjach prowadzonych przez Administratora w mediach społecznościowych.
3. Dane są przetwarzane w celu:
   1. prowadzenia profilu;
   2. komunikacji z użytkownikami;
   3. promowania marki, produktów i usług;
   4. prowadzenia statystyk;
   5. obrony przed roszczeniami;
   6. zapewnienia zgodności publikowanych treści z prawem.
4. Podstawą przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu komunikacji, marketingu własnego i ochronie praw Administratora.
5. Dostawcy mediów społecznościowych mogą przetwarzać dane użytkowników jako odrębni administratorzy danych, zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.

§ 19. Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.
2. Środki te mają na celu w szczególności ochronę danych przed:
   1. nieuprawnionym dostępem;
   2. utratą;
   3. zniszczeniem;
   4. nieuprawnioną zmianą;
   5. nieuprawnionym ujawnieniem;
   6. niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
3. Administrator stosuje w szczególności zabezpieczenia organizacyjne, kontrolę dostępu, zabezpieczenia systemów informatycznych, szyfrowanie transmisji oraz procedury ograniczające dostęp do danych wyłącznie do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
4. Osoby działające z upoważnienia Administratora są zobowiązane do zachowania poufności.

§ 20. Dane dzieci

1. Sklep jest przeznaczony dla osób, które mogą samodzielnie dokonywać czynności prawnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Administrator nie kieruje świadomie usług Sklepu do dzieci.
3. Jeżeli Administrator poweźmie wiarygodną informację, że przetwarza dane dziecka bez wymaganej zgody przedstawiciela ustawowego lub innej podstawy prawnej, podejmie odpowiednie działania w celu usunięcia takich danych albo uzyskania właściwej podstawy przetwarzania.

§ 21. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może zmienić Politykę prywatności w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa;
   2. zmiany funkcjonalności Sklepu;
   3. zmiany sposobów płatności, dostawy lub obsługi Subskrypcji;
   4. wdrożenia nowych narzędzi analitycznych, marketingowych lub technicznych;
   5. zmiany odbiorców danych;
   6. zmiany danych Administratora;
   7. potrzeby doprecyzowania informacji przekazywanych osobom, których dane dotyczą.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Sklepie.
3. Jeżeli zmiana Polityki prywatności istotnie wpływa na prawa lub obowiązki osób, których dane dotyczą, Administrator może poinformować o zmianie dodatkowo, w szczególności przez komunikat w Sklepie lub wiadomość e-mail.

§ 22. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka prywatności stanowi samodzielny dokument informacyjny dotyczący przetwarzania danych osobowych w Sklepie.
2. W zakresie nieuregulowanym w Polityce prywatności zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności RODO.
3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia 22.10.2026 r.